Fraudadores se passam por parceiros da Vivo Empresas para oferecer portabilidade, com base em informações falsas sobre a Vivo Empresas.
Em muitos casos, alegam um problema na rede, alteração nos valores dos pacotes contratados ou até mesmo que a Vivo Empresas não oferecerá mais cobertura na região.
A Vivo Empresas ressalta que sempre que houver mudanças em nossos preços, planos, cobertura ou qualquer alteração nos produtos e serviços contratados, todos os clientes são comunicados por nossos canais ociais, como: site Vivo, sua fatura, e-mail e até mesmo SMS.
Lembre-se, não realizamos quaisquer alterações sem que você seja comunicado por nossos canais ociais e não realizamos desligamentos ou deixamos de ofertar cobertura aos nossos clientes.
Quando ocorrem atualizações em nossa rede, o objetivo é modernização e melhorias do serviço oferecido.
Em alguns casos, isso signica uma mudança de tecnologia e nunca a falta de cobertura ou redução da qualidade dos serviços contratados por você.
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