Um casal australiano que ia para Veneza, na Itália, relatou a experiência angustiante de viajar por horas ao lado do corpo de uma passageira que morreu em pleno voo de longa distância, entre Melbourne, na Austrália, e Doha, no Qatar, onde fariam uma escala.
A vítima desmaiou repentinamente no corredor após usar o banheiro. A tripulação tentou reanimá-la, sem sucesso. A falecida foi colocada em uma poltrona ao lado do casal, coberta com mantas, para as 4 horas restantes de voo, no último sábado (22) em uma aeronave da Qatar Airways.
Mitchell Ring e sua esposa Jennifer Colin viram tudo de perto e deram declarações ao programa de notícias australiano A Current Affair . A experiência foi particularmente traumática para a Sra. Colin, que se considera muito sensível.
“Quando meu marido se virou e disse, ‘mova-se, mova-se’, fiquei bem chocada e disse, ‘eles vão colocá-la lá?’”, ela revelou. Felizmente, um passageiro compassivo com um assento extra em outra fileira convidou a Sra. Colin para sentar-se com ela depois que o casal alegou que a tripulação de cabine não havia oferecido a eles um assento alternativo longe do corpo.
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O transporte de caixões com pessoas mortas em voos comerciais não chega a ser um fato raro. Mas quando alguém morre a bordo, o comandante precisa tomar uma série de decisões, como evitar por em risco a segurança dos passageiros. Aos tripulantes, restam soluções delicadas e sensíveis, como onde colocar o corpo.
“O passageiro que morreu pode ser preservado em seu lugar, sendo coberto por um lençol e amarrado ao banco. Nesse momento, se houver espaço a bordo, os passageiros próximos são levados para outros assentos, para manter o local isolado. Caso isso não seja possível, ele é retirado de seu assento e levado a outro lugar de maneira discreta, dentro do possível. Isso inclui, por exemplo, ficar na área reservada aos comissários. Todos esses passos são informados ao piloto, que mantém comunicação constante com equipes em solo enquanto a tripulação busca a melhor alternativa para o ocorrido”, narra o jornalista Alexandre Saconi, da coluna “Todos a Bordo”.
Quando a morte é confirmada, o que só pode ser feito por um médico que se voluntarie a realizar o atendimento a bordo, toda a tripulação tem uma série de procedimentos que precisam ser realizados. Se não houver nenhum médico, os profissionais são orientados a manter as manobras de emergência em algumas situações até que o pouso seja realizado.
Apesar dos esforços da tripulação da Qatar Airways, a mulher que desmaiou não pôde ser reanimada. A tripulação, notando assentos vagos ao lado do casal, solicitou que eles se movessem para dar lugar à falecida.
O casal reservou o voo pela Qantas, que disse que também entraria em contato. Um porta-voz da Qantas disse: “A Sra. Colin reservou passagens pela Qantas e viajou com a Qatar Airways, uma transportadora parceira da Oneworld Alliance. O processo para lidar com incidentes a bordo de uma aeronave como essa é gerenciado pela companhia aérea operadora, que neste caso foi a Qatar Airways.” Não há Um porta-voz da Qatar Airways disse: “Em primeiro lugar, nossos pensamentos estão com a família do passageiro que infelizmente faleceu a bordo do nosso voo.
“Pedimos desculpas por qualquer inconveniente ou sofrimento que este incidente possa ter causado e estamos entrando em contato com os passageiros de acordo com nossas políticas e procedimentos.”
Abaixo, a entrevista do casal:
